+7 (499) 503-77-31
RusEng

Блог

Обратный звонок

Наш подход

Многолетний опыт работы в маркетинге и бизнесе позволил нам создать свой 'marketing research mix', который мы назвали подходом 3П.

Подход компании Фабрика Маркетинга

Наши гарантии

Главное

1. Нашей основной задачей является опережение ожиданий Клиента и их удовлетворение с помощью высочайшего качества оказываемых услуг.

2. Перед началом работы для каждой части проекта устанавливается свой бюджет и график исполнения.

3. Мы внимательно следим за ходом исполнения проекта и незамедлительно информируем Клиента о каждом тревожном сигнале.

 Добавленная стоимость

4. Каждая идея проекта тщательно проверяется в целях обеспечения его наивысшего качества и определения потенциальных возможностей для увеличения добавленной стоимости в  бизнесе Клиента.

5. Мы остаемся на связи с нашими Клиентами, независимо от формальных требований, поскольку вся наша деятельность направлена на активный поиск новых подходов и идей для Клиента.

 Коммуникация

6. Мы всегда отвечаем немедленно. Если по какой-то причине это невозможно, Клиент может быть уверен, что на его телефонный звонок мы ответим в течение одного рабочего дня, на письменные запросы реагируем в течение трех дней. Наша коммуникация должна быть оперативной, своевременной и сконцентрированной на проблеме.

7. Проблемы Клиента будут рассмотрены с надлежащей тщательностью и абсолютной конфиденциальностью.

8. У каждого Клиента есть личный менеджер, с которым он имеет постоянную связь в любое время.

 Оценка качества

9. Мнение Клиента о качестве предоставляемых услуг постоянно нами контролируется.

10. Мы оцениваем результаты нашей работы после завершения каждого проекта.