+7 (499) 503-77-31
RusEng

Блог

Обратный звонок

Качественные исследования

Они делаются, чтобы получить представление об образе мыслей, желаниях, нуждах и мотивации респондентов. Все это в дальнейшем может послужить источником идей при разработке новых продуктов и концепций.

Случаи их применения можно в целом охарактеризовать так  - качественные исследования нужны  всегда, когда нужна информация непосредственно «из первых уст» (от потребителя) и влияние исследователя должно быть сведено к минимуму. Так же качественные исследования незаменимы, если о предмете исследования (например, особенностях потребления того или иного продукта или услуги) информации мало.

В отличие от количественных исследований, в которых основной набор ответов в основном заранее предопределен исследователем и предлагается респонденту в готовом виде, в качественных исследованиях потребителю не дают подсказок в виде готовых ответов. Свобода, спонтанность и естественность его реакции – и есть самое ценное для исследования. Именно они позволяют выявить инсайты, "словарь потребителя" для дальнейшего использования в разработке коммуникации, нащупать барьеры, препятствующие восприятию рекламной продукции (социальные стереотипы и установки, культурные и субкультурные мифы и предубеждения, особенности восприятия цвета и формы и т.п.), увидеть и зафиксировать невербальную и вербальную реакцию на тестируемую рекламу.

Спектр применяемых Фабрикой Маркетинга методов, основанных на качественной методологии, очень широк – в каждом конкретном случае вместе с клиентом мы решаем, какая комбинация методов оптимальна для его задачи.

Подробнее о качественных методах исследования, которые мы используем в работе:

Фокус-группа
Глубинное интервью
InsightFactory
Этнографическое исследование

Для эффективного проведения качественных исследований в распоряжении компании Фабрики Маркетинга - целый арсенал технических средств для фиксации данных, профессиональные кадры и другие ресурсы.